基层是社会和谐稳定的“第一道防线”，化解矛盾纠纷、防止“小拖大、大拖炸”，是基层治理的核心课题。近年来，大金司法所在镇党委坚强领导下，深化“公调对接”机制，积极构建“大调解”工作格局，秉持“咱们多跑半天，百姓少跑半年”的行动准则，用实际行动践行新时代“枫桥经验”。
“同住一镇抬头见，闹到法院伤感情。”大金派出所所长王俊杰的这句话，道出了基层纠纷调解的关键意义。此前，镇内刘某与苏某对门经营麻将馆，长期因生意竞争、日常琐事积怨，多次报警仍未化解。9月17日，双方因顾客餐费争执升级为肢体冲突，苏某受伤花费医疗费四千余元，刘某却拒接电话、逃避赔偿，矛盾濒临失控。接到案情，大金司法所负责人邓木云与王俊杰迅速启动“公调对接”机制。他们没有简单一罚了之，而是先采取“背对背”方式分别沟通，邓木云从法律角度阐明侵权责任与赔偿义务，王俊杰从治安维护、邻里和睦角度耐心劝导，逐步稳定双方情绪；待对立感消解后，再组织“面对面”调解，既讲法律政策的“刚性”，也谈邻里情谊的“柔性”，引导双方换位思考。最终，刘某认清错误并赔偿全部损失，两人当场握手言和，一场持续多年的纠纷圆满化解。
基层调解不仅要解“激烈冲突”，更要化“隐性心结”。9月25日，两位年近80岁的老友因三本珍爱的医书产生隔阂，失书老人固执认为是常伴读书的老教师所拿，失书者焦急不忿，被疑者委屈愤怒，昔日情谊蒙上阴影。邓木云深知老年人对旧物的情感珍视，没有因事小而轻视。她多次上门促膝长谈，一边引导失书老人回忆细节、理性分析，避免猜疑伤感情；一边安抚老教师情绪，肯定其为人师表的尊严。沟通中，她巧妙引导两人回忆共同学习、互相陪伴的美好时光，用情谊唤醒理解。最终，失书老人放下猜忌，老教师也表示体谅，虽医书未寻回，却解开了心结、重归于好，真正实现“案结事了人和”。
如今，在大金镇，司法所、派出所、调委会及各部门已形成“信息互通、资源共享、职能互补”的调解合力。通过主动排查、及时介入、依法调解、情感疏导，大量矛盾纠纷被化解在诉前、解决在基层，既节约了司法资源，又减轻了群众诉累。下一步，大金司法所将深化部门协同合作，延伸调解触角、提升调解效能，让和谐稳定的阳光洒满每一个角落。
来源丨武穴市司法局 石乐齐
