炎炎七月,骄阳似火。近日,前来武穴市政务服务便民大厅办事的市民群众欣喜地发现,大厅对面马路一侧悄然增设了醒目的“办事群众车辆临时停放区”指示牌。身着制服、汗透衣背的安保导车人员一丝不苟地引导车辆有序驶入,来行政中心办事的群众遇到的“停车难”问题正悄然化解。

深入贯彻中央八项规定精神学习教育开展以来,武穴市机关事务服务中心坚持开门教育,认真查摆检视问题,倾听市民群众意见建议,中心直面群众反映集中的“停车难”痛点,并将其列为“为民服务解难题”的首要整改事项。中心领导及股室干部带头,安保队员全员投入,以“立即就改、马上就办”的作风,迅速谋划解决方案。
经过实地勘察与科学规划,该中心保卫股在确保机关保持正常秩序的前提下,在政务大厅入口附近开辟出专用区域,设立“办事群众临时停车区”。同时,对全体安保导车人员开展服务意识强化培训,优化指挥和引导流程,做到始终坚守岗位,主动靠前服务,耐心指引每一辆办事车辆,确保通道畅通、停放有序、进出便捷。
“以前来办事,找车位就得绕好几圈,心里着急。现在方便多了,车有地方停,还有专人引导,节省不少时间,真是贴心!”一位刚停好车的办事群众李先生满意地说。
据了解,武穴市行政中心这一“办事群众临时停车区”,日均服务办事群众车辆100余车次,有效缓解了市民办事“停车焦虑”。
贴心服务“小举措”,彰显为民“大情怀”。武穴市机关事务服务中心主要负责人表示,要以实实在在的“小切口”服务,解决好群众办事的“大困扰”,以作风建设的实际行动检验学习教育的成效。