3月8日，市委书记胡昊到市信访局公开接待群众来访，面对面倾听群众的诉求和心声，现场协调解决群众反映的困难和问题。他强调，要深入贯彻落实习近平总书记关于加强和改进人民信访工作的重要思想，坚持和发展新时代“枫桥经验”“浦江经验”，用心用情用力为信访群众排忧解难，更好维护群众合法权益和社会安全稳定。市委副书记、政法委书记王光华参加。
接访过程中，胡昊始终保持耐心与专注，与来访群众面对面交流，认真倾听每一位来访群众反映的问题，详细了解办理难点和工作进展，现场与属地镇街和相关部门负责人商定解决方案，耐心细致向群众释法说理、答疑解惑，要求有关单位要高度重视，依法依规、倾尽全力加快解决群众的合理诉求，把“送上门来的群众工作”做扎实做到位。
胡昊强调，信访工作事关群众切身利益，事关社会稳定大局。要强化政治担当，站稳人民立场，切实把群众的急难愁盼放在心上，确保群众反映事项件件有人管、事事有回应。要强化源头治理，大力发扬新时代“枫桥经验”，持续深化“大走访大排查大化解”专项行动，健全矛盾纠纷多元化解机制，做好源头预防和前端化解，切实把问题解决在基层、把矛盾化解在萌芽状态。要完善信访机制，健全闭环机制，对群众反映的共性问题加强分析研判、聚力攻坚，推动从“解决一个问题”到“治理一类问题”转变。要推进法治信访，坚持把法治理念贯穿信访工作全过程，着力在法治的轨道上解决好群众反映的每一个问题。要强化责任落实，市级领导要常态开展开门接访、定期约访、重点走访、带案下访，镇（街道）、部门要压紧压实主体责任，种好维护稳定的“责任田”，及时就地解决群众急难愁盼问题，切实实现好、维护好、发展好人民群众的根本利益，确保全市社会大局和谐稳定，为武穴在全省支点建设中当好黄冈排头兵营造良好发展环境。
记者/廖启华 朱耀宇
