2月18日，武穴市政务服务中心智能办专区，市民马先生在终端打出一行字：“卫生许可证怎么办理？”
转眼间，屏幕便一行行列出办事流程和所需材料。“随便问，答得准，真方便！”他不由得点赞。
在一条马路之隔的武穴市大数据中心机房里，蓝光闪烁，本地部署的DeepSeek-R1版人工智能大模型正在勤奋工作。“基于全市各单位并网的数据信息，经过我们不停地‘投喂’和训练，大模型加持的数字助理可以精准回应用户诉求。”湖北广数科技有限公司副总经理汪磊笑着说。
2023年，武穴决定投资1.58亿元，建设黄冈首个县级大数据中心，并成立国资企业广数科技负责运营。大数据中心围绕“善政、利企、惠民”三大核心主题，开发了流域综合治理、协同共“济”、港城E家、广济e企富、全景城市、智慧政务等六大场景应用。
2024年11月，在市政数局和建设团队的共同努力下，大数据中心正式投入运行。作为城市运行管理服务平台，它打破全市43个部门的数据壁垒，汇聚1.13亿条结构化数据、1.7万路视频资源，实现“城市运行一屏通览、城市治理一网统管、指挥调度一体联动、政务服务一网通办”的目标。
这座长江边的小县城，为何能在数字化转型的大潮中先行先试？
“科创引领是一种理念，体现在从政府治理到产业发展的方方面面。用好科技生产力，要先从政府做起。”武穴市政府主要负责人说。
机动车违停，如何尽快挪车？违法建筑开工，如何及时排查？路面出现垃圾，如何及时清理……从精准控违到智能治水，从惠企纾困到便民服务，这座城市依据数据迅速决策，其治理逻辑与服务效能正在被改变。
汪磊“坐上”数字“驾驶舱”，在他的演示下，大数据中心的全景城市平台实时分析全市近2万个高清摄像头传回的信息，运用43种算法，可以第一时间发现拥堵、违建、积水等问题，并自动向相关部门发送预警，实现即时处置。自运行以来，共处理城市治理事件689件。
遇到突发事件，由原应急指挥调度平台升级而来的协同共“济”平台便可启动智能响应，实现上下贯通、精准研判和可视调度。
在去年防汛过程中，还在试运营的大数据中心小试身手，整合上千名防汛责任人和300多个防汛点视频资源，将查岗、会议、任务分配、资源调度等搬到线上，建立起一张基于数据的防汛网络。
集纳生活缴费、零工之家、房产超市、爱心驿站等功能，港城E家平台让各种民生服务一“触”即得。目前，已接入超20万条人口数据、近2万条企业数据，归纳整理社情民意问题超21万条。
“科技以‘人’为本’，城市治理核心在‘人’，大数据中心的使命就是将这两者充分结合，实现‘无感治理、有感服务’。”武穴市政数局主要负责人透露，为进一步优化营商环境，该局正计划推广“数字门牌”，将大数据中心的应用进一步延伸到企业和居民家门口，服务更多企业和群众“上云用数赋智”。
