近年来，物业服务过程中暴露出的一些问题影响了居民群众的获得感和幸福感，如何解决物业服务过程中的这些矛盾？
记者从今天武穴市“党建引领‘先锋物业’暨加强和改进住宅小区物业管理工作推进会”上了解到，我市已出台《武穴市深化“先锋物业”建设实施方案》、《关于开展“先锋物业”创建评选活动的通知》等“1+10”文件，通过抓实小区党支部建设和推进“先锋物业”示范创建，加强物业服务行业监管，不断提升物业服务质量和水平，真正解决群众亟需解决的小事、烦心事，提升居民群众获得感、安全感、幸福感。
市委常委、组织部部长董晓燕出席会议并提要求。会议强调，各街道、住建、民政等部门要主动对标对表，加大“先锋物业”推进力度，有效化解居民矛盾，保障和改善民生。要突出重点、把握关键，加大物业服务企业党组织组建力度，加强物业服务行业监管，建立信用档案与评价管理体系。要强化协同共治，抓好“先锋物业”示范创建，结合当前“下基层察民情解民忧暖民心”实践活动，健全“五方联动”机制，常态化开展平安建设、综合执法、法制宣传进小区等各类活动。要及时梳理总结党建引领“先锋物业”工作经验做法，发现、选树一批先进典型，加大宣传推介力度，以点带面推动全市“先锋物业”整体提升，进一步擦亮“全省城市基层党建示范市”党建品牌，提升我市基层治理水平。
我市相关部门主要负责人以及分管领导和各物业服务企业法人等共130余人参加会议，市物业管理协会负责人作了表态发言。
记者/徐苏 通讯员：徐高峰
