为扎实做好“大话嘻游”文旅项目开园保障工作，全面提升青年志愿服务专业化、规范化水平，5月15日，共青团武穴市委组织在市委党校举办“大话嘻游”文旅项目志愿服务培训班。市委常委、宣传部部长叶国庆出席开班式，来自全市各界的300余名青年志愿者参加培训。
开班式上，叶国庆代表市委、市政府向踊跃参与志愿服务的青年志愿者表示热烈欢迎和衷心感谢。他指出，武穴是《西游记》成书背景地和西游文化重要起源地，“大话嘻游”项目深度融合西游文化，是武穴文旅产业提档升级的标志性工程，开展本次志愿服务既是保障项目运营的现实需要，更是青年奉献社会、锤炼成长的生动实践。全体志愿者要提高政治站位，深刻把握志愿服务的时代意义；对标一流水准，实现从“旁观者”到“主人翁”、从“凭热情”到“靠专业”、从“标准化”到“有温度”的转变；严明作风纪律，做到人到心到、令行禁止，以饱满热情与专业服务圆满完成任务，为武穴文旅高质量发展贡献青春力量。
据了解，本次培训紧扣项目运营实际，以“理论够用、实操实用、纪律严明、安全至上”为原则，设置四大核心课程，邀请黄冈师范学院、黄冈职业技术大学、武穴市红十字会专家学者现场授课。
志愿服务精神课程解读志愿精神内涵，激发责任担当；志愿服务礼仪与文明规范课程传授仪表举止、沟通技巧，树立专业形象；游客咨询与秩序维护实务课程聚焦高频应答、客流疏导，提升岗位能力；安全须知与应急处置基础课程普及防护知识与应急方法，筑牢安全防线。授课内容贴合景区实际，深入浅出、实用性强，志愿者们认真学习、积极互动，全面掌握服务核心技能。
听了这次课程，我深刻认识到志愿服务不仅是奉献，更是专业能力的体现。在后续大话嘻游项目志愿服务中，我们将以文明、高效、安全的服务，让游客在体验西游文化的乐趣时，感受到我们志愿者的专业与温度。
今天参加志愿服务培训班，让我收获很大，开阔了眼界，也学到了专业的服务知识。今后，立足大话嘻游，主动参与文旅志愿活动，用心服务每一位游客，助力家乡文旅发展。
此次参加大话嘻游文旅项目志愿服务培训，让我收获满满，既掌握了志愿服务技巧，也深刻理解了志愿服务的意义。今后，我会以热情和耐心的态度做好志愿服务，助力项目发展，传递志愿温暖。
