为提升出租车服务质量，切实保障乘客、司机和经营人合法权益，维护城市形象，优化营商环境，现就我市春运期间出租车经营管理事项通告如下：
一、严格查处城区及客运站场、商超周边“黑车”非法经营、非法包车、无证客运、超许可经营等违法行为，规范出租车市场秩序。
二、严格查处出租车拒载、未按规定使用计程计价设备、违规收费、未按规定出具车费票据、甩客、故意绕行、未经乘客同意搭载其他乘客，以及未按规定配备巡游出租车相关设备等侵害乘客利益的行为。春节法定节假日期间，巡游出租车每单运价最高可加收5元。
三、出租车经营者须保持车辆设施设备完好有效、车身内外整洁干净、标志标识清晰规范。驾驶员应着装整洁、举止文明、用语规范。
春运期间，市交通运输执法大队将对城区和火车站、高铁站及商超、医院周边加强巡查，对以上违法违规行为查实的，一律对相关车辆或从业人员依法处罚，相关记录纳入出租汽车服务质量信誉考核档案。
欢迎广大市民监督，如合法权益受到损害，请收集证据（付款凭证、照片等）拨打如下举报电话：
交通运输服务监督电话：12328
政务服务便民热线：12345
武穴市交通运输综合执法大队：0713-6391315
武穴市交通运输综合执法大队
2026年2月5日
