“老先生,冤家宜解不宜结,咱们各退一步这事就圆满了,后续的事交给我们,您放宽心!”“师傅娘,社区干部那边已经对接好了,事情一有进展我马上通知您!”在武穴街道巡防中心调解室里,这样暖心又恳切的话,是长安巡防队队员们的家常便饭。他们凭着一股子耐心化开邻里隔阂,用实打实的真诚解开群众心结,把“矛盾化解在家门口”的安心感送到群众心坎上,正是“巡防蓝”深耕情绪价值的生动体现。

自今年7月正式运行以来,武穴街道巡防中心已经成功调解各类矛盾纠纷60起,化解率达到100%。不管是邻里间为空调滴水闹的别扭,还是商户之间因经营利益起的摩擦,巡防队员和调解员们始终坚持“法理情”兼顾,既守住规则的底线,又讲透人情世故的道理。他们不仅把不少剑拔弩张的争执化解于无形,更让闹红脸的当事人握手言和——这份化干戈为玉帛的舒心,是“巡防蓝”带给辖区群众的专属情绪价值,为辖区的和谐稳定筑牢了最坚实的第一道防线。

如果说矛盾调解是滋润民心的“及时雨”,那巡逻防控就是守护平安的“防护盾”,而这“防护盾”撑起的,正是群众满满的安全感。12月5日晚上,青林片区粮食路的路灯下,一位老人突发不适摔倒在地。正在附近巡逻的队员宋子威发现后,立马快步冲上前,一边轻声安抚老人、询问情况,一边迅速拨打急救电话。直到载着老人的救护车缓缓驶离,队员们才悄悄回到巡逻岗位——这不过是他们365天日夜坚守里的一件平常事,却用及时的援手,给了老人和家属最踏实的暖心支撑。

夜幕下的武穴,餐馆里飘出饭菜香,街巷上满是休闲散心的身影,处处都是热腾腾的烟火气。这份安宁的背后,离不开巡防队员们的默默守护。辖区里的216处重点场所,像酒吧、KTV、棋牌室这些地方,都是他们每晚必到的“打卡点”;21名队员分成6支巡逻队,用“定点值守+动态巡查”的模式,织成了一张密不透风的治安防控网。当居民晚归时看到路灯下那抹“巡防蓝”,当商户忙碌时瞥见街角坚守的身影,心里涌起的那份踏实与安心,正是“巡防蓝”深耕情绪价值的最好印证。到了白天,他们又变身基层治理的“多面手”,配合派出所开展未成年人防溺水宣传、秸秆禁烧巡查,走进重点人群家里唠嗑走访,在大型活动现场维持秩序,把细致入微的贴心服务送到群众身边。

年关越来越近,年味也越来越浓,武穴街道巡防中心的守护力度也跟着“加码升级”。“我们已经加密了巡逻频次,重点盯着商圈、老旧小区这些地方,就是要让大家伙儿安安心心过大年!”巡防中心负责人胡勇刚的话,说得铿锵有力。从调解室里的耐心疏导,到街巷间的步履不停,巡防队员们扛起了“知心人”和“守护人”的双重担子,用一桩桩、一件件暖心事,把获得感、幸福感、安全感实实在在地送到群众身边。
那抹流动的“巡防蓝”,早已成了武穴街头最让人安心的风景线。他们的脚步穿梭在晨光暮色里,身影定格在街坊邻里间,用每一次耐心调解、每一回及时援手、每一趟巡查巡逻,把情绪价值融入基层治理的点点滴滴,既筑牢了平安防线,又温润了市井烟火。这群身着蓝装的守护者,正以最质朴的行动,书写着平安武穴建设的温暖答卷,让安心与舒心,常驻在每一位群众的心头。