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暖心解医保难题,龙潭派出所收获群众手写感谢信
“谢谢你们,解决了我们的燃眉之急,真的非常感谢你们的用心和尽责!”4月17日下午,蔡先生与老伴苏女士将一封手写感谢信交给武穴公安政务大厅龙潭派出所窗口辅警陈洋阳手中,并对窗口民辅警的暖心服务表示感谢。
当天下午 15时许,蔡先生与老伴苏女士来到武穴公安政务大厅龙潭派出所窗口,询问怎么办理居住证,窗口民警张宗君和工作人员陈洋阳热情接待了两位老人。原来清明节期间,家住外地的蔡先生与老伴苏女士回老家探亲访友,期间隐疾突发,只能就近医治,但却在医保报销时犯了难,听说办理了居住证就可以在本地报销,于是前来咨询怎样办理居住证。蔡先生的情况让民警犯了难,因为湖北省居住证只能在办理流动人口登记后居住满半年才能申领。为了解决蔡先生他们的燃眉之急,民警提出先行办理流动人口登记,再出具流动人口登记凭证用于医保报销的解决方案。随后,民警耐心帮助二人在湖北公安政务服务平台申请居住证流程。
张宗君和陈洋阳的热情服务,让蔡先生夫妇倍感暖心,在办理好流动人口登记后,蔡先生手写了一封感谢信表达自己的谢意。
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