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为玩游戏,“熊孩子”用免密支付花掉万余元!家长报警后…

3月8日,武穴市民李先生到刑侦大队报警,称其手机莫名消费出去一万多元,不知道是谁操作的,怀疑手机中毒遭遇了诈骗。

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反诈中心值班民警了解情况后,迅速调阅其手机支付账单,最后在手机隐藏应用中找到多款游戏APP,后当事人询问其小孩,得知是其在寒假期间玩网络游戏,为购买某游戏中虚拟角色和装备,多次使用李先生的手机进行免密支付。
1万余元,对于一个普通家庭而言,也是一笔不小的经济损失。面对游戏公司退款流程复杂、证据收集困难等问题,反诈中心民警细致核查当事人提供的游戏账号、充值记录等关键信息,并通过未成年人游戏监管热线进行咨询,同时提供了详尽的申诉资料和监护证明。经过与平台客服多次协调,最终游戏平台将1万余元全额退还给了李先生。
3月17日,李先生为感谢民警,专程来到武穴市公安局刑侦大队,将一面印有“为民解忧追回款项,情暖人心彰显正义”的锦旗送到民警手中。


通讯员丨戴文国、张剑


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