2月11日上午，湖北交投新能源投资有限公司的代表人员带着满满的感激之情，郑重地将一面锦旗送到了武穴市商务局。锦旗上“执政为民谱新章，务实担当促发展” 十四个大字，不仅是对市商务局工作的高度认可，更是双方携手优化营商环境的有力见证。
自成品油经营许可证行政审批权力下放以来，武穴市商务局始终秉持 “服务企业、优化环境” 的理念，积极履行职责。为提升市政务服务大厅中综合窗口对商务审批事项的服务能力，该局于2024年11月20日对窗口工作人员进行了全面的业务培训，涵盖了审批流程、系统操作等多个方面，并将审批账号全部移交至综合窗口工作人员，以便其更好地受理和审核事项。
“每一个审批环节都关系到企业的发展进程，每一次服务质量都影响着武穴市的营商形象”。去年以来，市商务局更是积极响应市政数局“智能办”事项建设，将3个简易事项纳入了“智能办”范围，通过技术手段进一步提高了审批效率，为申请人提供了更加便捷、高效的服务体验。
在日常工作中，市商务局工作人员配合市政务服务中心综合窗口审批人员，依规高效办理，优化办事流程，面对企业在申请过程中遇到的各种疑问，工作人员总是热情耐心解答，从政策解读到办理流程，都给予清晰、准确的指导。
为了更好地服务企业，武穴市商务局还不断创新工作方式，结合全市“大走访大排查大化解”专项行动中，深入企业一线，一对一解读商务事项的政务办事指南，并指导企业学习网上申请流程。通过这些措施，针对商务审批事项成功实现了“一窗通办”，让办事人员“只跑一次”，并赢得了行业经营者的一致好评。
未来，武穴市商务局将继续秉持服务企业的理念，不断优化工作流程，提高服务质量，加强综合窗口建设，深化政企合作，并强化监督与反馈机制，确保各项措施落到实处，取得实效，为武穴市的经济发展和营商环境的持续优化贡献更大的力量。（来源：武穴商务）
