武穴法院诉前调解助力维权暖人心

寒冬将至，刘女士在服装店购入了一件羽绒服，但次日发现其存在质量问题。刘女士尝试与商家协商退货未果，随后向市场监督管理部门反映诉求，但由于双方分歧较大，调解未能成功。无奈之下，刘女士一纸诉状递至武穴法院。