武穴市政务服务“一门全进，一门全办”问题线索征集公告

征集范围包括但不限于以下方面：

1.在市政务服务大厅办事过程中，工作人员告诉您这个事要到某某局某某科（股）找某某人办理；

2.在市政务服务大厅办事过程中，工作人员告诉您这个事大厅只提供咨询，具体要到某某局某某科（股）找某某人办理；

3.在市政务服务大厅办事过程中，工作人员要求您在两个或两个以上窗口往返办理的；

4.在市政务服务大厅办事过程中，工作人员审阅材料后告诉您还缺少材料，但没有书面出具一次性告知书；

5.在市政务服务大厅办事过程中，工作人员受理材料后，没有向您出具受理告知书的；

6.在市政务服务大厅办事过程中，工作人员受理材料后，告诉您这个事还要到某某局某某科（股）找某某人办理；

7.在某某局某某科办完事后，工作人员告诉您这个事还要到市政务服务大厅或湖北省政务服务网上走个流程；

8.在市政务服务大厅办事过程中，您认为其他不公平、不合理的情形。

1.线上征集方式：市政府门户网站互动交流栏目、12345热线电话、鄂汇办APP等。

2.线下征集方式：市政务服务大厅“办不成事”窗口、意见箱、“群众评”二维码等。