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点赞!武穴“政务服务”解锁新模式

办证窗口前移

服务便民到家
近日
武穴市政务服务和大数据管理局
创新“巡回服务大厅”新模式
将政务服务窗口开到了群众家门口
打通了政务服务与群众间的“最后一公里”
实现了政务服务“零距离”


11月6日,武穴市政务服务和大数据管理局“巡回服务大厅”走进梅川镇,将政务服务窗口搬到群众家门口,现场为群众办理业务。


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在活动现场,群众们自觉排起了长队,市卫健局、市医保局工作人员依次为他们办理老年人优待证、慢特病谈判药报销等业务,同时发放宣传手册,宣传相关政策。


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群众 朱汉娥

之前老年人优待证要到武穴去办,不方便,现在梅川就能办了,我老早就来了,这是办了件好事,老百姓很满意。


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据了解,为切实解决联系服务群众最后一公里问题,市政数局针对目前审批权限仍在市一级的问题探索开展“巡回服务大厅”新模式,通过轮流预约的方式,定期组织市直有关部门工作人员下沉到乡镇,为群众集中办理业务。


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市政数局总工程师 刘苗

送政策下乡,让数据多跑路,让干部多跑路,让群众少跑路,把服务送到群众家门口。


当天的活动共办理老年人优待证、慢特病谈判药报销等业务300余份,发放宣传资料200余份。


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下一步市政务服务和大数据管理局将组织相关市直部门分批次有计划地到各乡镇开展常态化巡回大厅服务,把与群众密切相关的高频政务服务事项送到群众家门口办理进一步落实优化行政审批流程,优化基层政务服务体系建设


全媒体记者丨方舟


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