2月27日，市委书记胡昊到市群众信访接待服务中心接访，面对面倾听群众信访诉求，现场协调解决群众反映的实际困难和问题。他强调，要深入贯彻习近平总书记关于加强和改进人民信访工作的重要思想，坚守为民情怀，着力解决群众急难愁盼问题，切实把这项“送上门来的群众工作”做实做好，全力维护群众切身利益和社会和谐稳定。市委副书记、政法委书记王光华参加接访。
接访中，胡昊与来访群众真诚交流，耐心倾听诉求，翻阅相关资料，听取有关部门情况说明，现场与有关负责人探讨问题症结、研究解决方法，对于事实清楚、责任明确的诉求，现场提出明确的解决路径和办理时限；对需要调查或协调解决的问题，要求相关部门调查事情缘由，找准症结所在，尽快拿出可行的解决方案，给群众一个满意答复。
胡昊强调，信访是送上门来的群众工作，做好信访工作，是党员干部的应尽之责，也是践行党的宗旨，站稳人民立场的具体表现。各级各部门要增强政治意识，强化责任担当，带着感情处理好群众反映的每一个问题，切实维护群众合法权益，以实实在在的工作成效取信于民。要畅通信访渠道。坚持开门接访、带案下访、主动约访，认真开展信访矛盾大排查、信访积案大化解，畅通群众反映问题渠道，进一步营造良好信访环境。要树牢有解思维。深入研究每一起信访案件，严格按照“三到位一处理”工作要求，依法依规、穷尽办法、倾尽全力、用心用情、妥善处理群众信访问题。要全程跟踪问效。每个信访事项实行清单化管理，加强跟踪督办，及时通报进度，确保每个信访事项件件有着落、事事有回音，努力营造和谐稳定的社会环境。
市领导胡新志、付海强参加活动。
记者/廖启华 邢俊
