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回顾十月底这两件事，暖！
“感谢武穴救助站和九江救助站的同志，你们帮助我们找到了失踪8年的亲儿子，让我们一家破境重圆！”武穴刊江街道一居民感激地说。
据了解，今年54岁的蒋洪胜家住武穴市永宁大道西36号，因精神失常于2014年外出走失，其家人多次打听无果，陷入极度悲痛之中。2022年9月份，一通来自江西省九江市救助管理站的电话意料打来，希望帮助协查一名疑似家住刊江街道的救助对象。
接到协查通知后，武穴市救助管理站迅速安排工作人员与刊江街道民政办取得联系，经刊江街道各社区广泛宣传发动后，终于有群众辨认出该对象正是该社区已外出8年未归的居民蒋洪胜，社区干部马上联系其母亲，经其母亲再次确认，最终认定该走失人口正是自己失散8年的儿子。九江、武穴两地救助管理站得到确认信息后，在做好疫情防控的前提下，为蒋洪胜办理了离站手续并安排专人护送。于10月28日上午，离家8年的蒋洪胜在九江市救助站4名工作人员陪同下踏上返乡的救助专用车，一家人在武穴九江两地救助管理机构的共同努力下，8年后重新团聚，续享天伦之乐。（来源：武穴市民政局）
10月31日上午一大早，城隍庙社区居民张某便手捧锦旗来到梅川镇便民服务大厅退役军人窗口，将写有“为民服务暖人心，排忧解难似亲人” 14个醒目大字的锦旗交给工作人员。
据悉，张某的儿子赵某是一名退伍军人，目前在外地务工，无法赶回户籍地办理退役军人优待证，张某便代其办理。麻烦的是赵某的退伍证丢失。没有退伍证，想要办理退役军人优待证便只能到武穴市档案局取回档案才可以。但张某常年在家务农，文化水平低，到市局调档案对她来说是一件十分为难的事情。工作人员刘超了解到这个情况后当即向市局同事询问相关办事流程，又考虑到张某对市区不熟悉，为此专门跑一趟会耽误当下正忙的秋播农时，于是便承诺代她调取档案。在取得当事人赵某授权同意后，为了不占用上班时间，刘超与市局同事约好下班后去调取赵某档案。经过一番周折，赵某的退役军人优待证已办理好正在制证中。
淳朴的办事群众遇上热心敬业的工作人员，鲜红的锦旗表达的是浓浓的感激之情，这也激励着大厅每一位窗口工作人员坚守为民服务的初心，保持为民解忧的热忱，立足岗位以更高的工作热情和责任心来服务群众。（来源：荆楚网）
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