敲黑板！破解行政审批领域“中梗阻”，查俊这样要求↘

查俊指出，要肯定成绩，正视问题。今年以来，在市委坚强领导下，全市上下紧盯“争当排头兵、重回主赛道”目标，高效统筹疫情防控和经济社会发展，更好统筹发展和安全，抢抓机遇、加压奋进，经济运行呈现高开稳走的良好态势。但从去年省营商环境第三方考核评价和黄冈市营商环境半年大督查反馈结果来看，我市还存在下放事项不彻底、审批时间过长、审批程序繁琐、干部作风不实等突出问题。全市上下要携手同行、争当主角，在优化营商环境这场“你追我赶”的比赛中，人人钉钉子、个个敢担当、事事马上办，全力打造“效率高、成本低、服务优”的一流营商环境。

查俊强调，要聚焦重点，精准发力。审批事项要精减到位。要严格落实“清事项、减材料、优流程”各项工作任务，对标省内最优标准，在办事材料、流程、时限上进行自查清减，对涉及38个部门、991个行政审批事项进行全面梳理，做到无法定依据的行政审批事项一律取消、受理要件一律删减、审批流程一律归并。政务服务大厅所有办理事项要坚持“前台综合受理，后台分类审批，统一窗口出件”，切实帮助企业群众高效办成一件事。投诉问题要处置到位。要利用12345市民热线开设的营商环境涉企投诉直通车热线，全天候24小时接受各类市场主体关于营商环境投诉。所有受理问题要按照一般和复杂进行分类，每个投诉件的处理必须经过“办理、反馈、回访”三个环节，确保各市场主体投诉的事项“件件有着落、事事有回音、人人都满意”。市营商办要对各项办理事项进行跟踪督办。追责问责要处理到位。要坚持“零容忍”对待损害营商环境的人和事，定期组织专班通过督查、暗访、电视问政等方式加大常态化督查力度，及时通报曝光；对于违反“八个做到”“八严禁”的，严格按照“四个一律”的规定严肃追责问责。

查俊要求，要压实责任，强化保障。市营商办要统筹日常问题交办和督办，每周对涉企营商环境问题台账进行汇总、分析，在市政府每周项目督办会上进行集中汇报。各地各部门尤其是审批部门的一把手要真抓、常抓、敢抓，利用“霹雳手段”加强干部队伍教育管理，认真开展自查自纠和问题整改落实。各级党员干部要强化主体责任和包保责任，认真树标杆、查问题、找差距，坚决不做损害营商环境的事。企业服务专班的干部要认真履行包保责任，主动靠前服务、贴身服务，争做有呼必应、无事不扰的“店小二”。全市每一家企业都要有主人翁意识，爱护武穴的环境和名声，支持拥护政府在优化营商环境工作中做出的不懈努力和取得的实际成效，积极宣传推介武穴，把更多的商机和资源带到武穴来。要强化市纪委监委的监督作用，让日常监督“长牙”“带电”。要对目前尚未处置或正在处置的涉企问题线索开展大排查大起底，建立问题线索台账，强化监督检查，依法依规从严从快处理。