“您好，我是心理援助热线的张伦老师，非常感谢您对我们的信任，请问有什么可以帮到你的吗？我们今天的谈话是对外保密的，你可以毫无保留的把你自己的想法告诉我。”8月10日晚上8点，武穴实验二小的张伦老师又一次拿起了心理辅导热线电话，专业而耐心地与隔离点上的一位听众温情沟通，进行心理疏导。
与学校其他下沉党员教师相比，除了披星戴月地忙碌奔波于卡点值守、精准摸排外，张伦还多了一重身份，多了一份担当。作为武穴市心理健康名师工作室主持人，拥有国家二级心理咨询师水平的她，还负责在全市范围内组建一支20余人的专业心理健康教师团队，支援我市防疫隔离的心理疏导工作。
2020年新冠病毒疫情暴发时，张伦就敏锐地意识到疫情不仅攻击人的身体，更增加了人们心灵上的痛苦。为缓解市民的焦虑情绪，引导更多的人克服疫情带来的不利心理影响，她积极响应市妇联号召，以留守儿童的心理辅导为切入点，先后对50多位留守儿童进行心理辅导，被孩子们亲切地称为“知音姐姐”。
疫情就是命令，防控就是责任。面对“德尔塔”病毒疯狂来袭，全市上下闻令而动，严防严控，筑牢疫情防控的坚实大堤。“疫线有我！”因一直主持实验二小“乐雅”心理健康坊，心理健康研究走在全市前列，张伦当选为武穴市心理健康名师工作室的主持人。在心理辅导上已具一定实战经验的她，再次发挥共产党员的先锋作用，主动担当起一份社会责任来。
“大家好！接市教育局通知，急需在全市范围内选取20名专业的心理咨询师到隔离点进行心理帮扶活动，请大家踊跃报名。”8月8日中午，张伦老师在微信群里发出通知。通知发出后，立刻得到了市纪委监委、市商务局、实验二小、武师附小、特教学校、百汇学校、郑公塔中学、实验中学、市图书馆、花桥收费站、石佛寺宋巷小学等多家单位心理咨询师的响应。一支由22 位具有国家二级心理咨询师资质的心理辅导队伍于当日下午迅速集结。
为让大家充分做好前期准备工作，快速适应隔离点的心理帮扶工作，更好地为隔离人员进行心理健康咨询，张伦及时向黄冈市心理协会紧急求助，得到了国家一级心理咨询师张静的倾情帮助。当晚，张伦将大家的困惑疑难、可能出现的问题一一梳理出来，线上向张静老师请教。在张静老师的悉心指导下，大家很快掌握了热线咨询的基本流程，应对措施，于8月9日正式投入到10个隔离点进行心理疏导与帮扶工作。
“在这场没有硝烟的战争中，我们每个人都是不可或缺的战士。疫情防控，我们这些心理健康师更要发挥一份自己的力量！”在张伦的感召与带动下，我市心理咨询热线分别就多个隔离点心理健康工作展开心理辅导。“你好，我是心理热线的……”“你好，有什么能帮到你的吗？”一条条热线，传递着真情，传递着温暖，安抚着隔离人员的情绪焦虑、不安心理负担，为防疫隔离和社会稳定起到了积极的作用，也让疫情防控工作增添了一份人间温情。
信息来源：武穴市第二实验小学
通讯员：桂国强 陈林 徐红霞
