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武穴万达广场:线上线下融合发力 “触网”激活消费市场

武穴万达广场作为我市的大型商业中心,汇聚着大大小小数百家服装、精品、儿童、体验类品牌,五十多家美食餐饮品牌。在疫情倒逼下,各品牌店通过加大智能设备投入、培育线上业态、发展线上服务等方式,促进线上线下融合发展,激活了消费市场购买力。



“稻香村”是武穴万达广场引进的一糕点品牌,作为世界500强的“中华老字号”企业,今年,稻香村创新推出多种口味的糕点,备受消费者好评。为满足消费者线上采购需求,三天前,店长曹梦开通了“饿了么”销售平台,顾客线上购买,还可以参加部分商品的“买一送一”活动,网上订单量逐日增多。


武穴万达广场稻香村食品店店长 曹梦  目前通过“饿了么”平台,线上订单量已经达到了100多单。


这些订单为“稻香村”店铺增加了5000多元的收入,也让曹梦对线上经营前景充满了信心。



在距离稻香村不到100米处的瑞幸咖啡店为消费者提供线上APP优惠下单“神操作”,线下10分钟自提或商家30分钟内配送的服务,为广大消费者带来更高品质的咖啡消费新体验,实现现象式增长。


武穴万达广场瑞幸咖啡店长 张志丹  顾客线上点单成功之后,我们后台会收到提示信息,每单制作好后我们向顾客发送短信,像这样的线上订单每天能有300到500杯。



顾客 梅俊  这样一杯咖啡到店里买要28元,上APP有优惠卷,下单只需16.8元,分享给朋友第一杯,还能免费。


线上点单、零接触配送为疫情下的消费者提供“见屏如面”的消费体验。广场内百家好、JUCY JUDY、波司登、莱克斯顿、柒牌、劲霸等品牌服饰店均建立了线上微信群,新老顾客在群里就可以各取所需“云购物”,分时分类的促销活动发挥乘数效应,激发了顾客消费欲望。


武穴万达广场大东鞋服集合店店长 周丹  顾客通过线上可以了解我们最新最快的商品信息、促销信息,像一些秒杀的商品、特价款,销量都挺好的。


比起线上,线下的各类打折、促销等优惠活动也层出不穷。


武穴万达广场李宁专卖店店长 杨芳  我们李宁“五一”期间全场商品五折起,然后满400减80,另外满499我们会送一把李宁牌雨伞,满799送一个抱枕,相当于折上折。



武穴万达广场华为专卖店副店长 舒文安  华为有会员日服务,每个月第一周的星期六星期天,用户可以免费贴膜。




线上线下联动促销,最大限度促进消费回补和潜力释放。下一步,武穴万达广场还将推出新一轮覆盖范围广、持续时间长、优惠力度大的“五一购物节”促销活动,活动内容包括百台苹果手机直降800、万达开仓放粮、万斤大米免费送、爱“拼”才会赢、珠宝特卖会、运动潮品集、“食”现大梦想、百元任意抢等活动,提振消费信心,促进线上线下消费增长提速。

记者 | 刘维 徐楠

出品 | 武穴市融媒体中心


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