一场突如其来的“断网”危机，一次争分夺秒的紧急处置，一面饱含深情的致谢锦旗，看武穴市公安局花桥派出所民警如何上演“速度与温情”。
4月7日，武穴市公安局花桥派出所接到群众报警：辖区某路段通信线路被一辆大货车挂断，垂落的线缆横在马路中央，交通受阻，周边多个区域通信信号中断。
险情就是命令！值班民警火速赶赴现场，同时联系通信运营商维修部门。民警在现场第一时间设置警示标识、疏导车辆行人绕行，确保不发生次生事故。
“肇事车去哪儿了？”民警立即调取周边视频监控，很快锁定一辆运载挖机的货车——因驾驶员疏忽，挖机超高剐蹭到通信线缆。通过视频追踪，发现货车已驶入附近某村。民警迅速走访摸排，成功找到驾驶员。
“我根本没意识到挂断了线缆，看了监控才晓得闯了祸。”面对找上门来的民警，驾驶员连连认错，并表示愿意积极配合处理。
民警依据《道路交通安全法》《民法典》相关条款，组织驾驶员与通信运营商调解工作。调解过程中，民警清晰划分责任，耐心讲解公共设施保护及侵权赔偿法律知识。最终双方达成协议：驾驶员主动承担线路抢修费用及损失。
在多方努力下，受损通信线路于当天全部修复，周边通信服务全面恢复，群众生产生活秩序重回正常。
4月8日，通信运营商负责人专程来到花桥派出所，将一面锦旗送到民警手中：“你们不仅破案快，更把矛盾化解在基层，真心为老百姓办实事！”
来源丨平安武穴
