春节的脚步越来越近，1月29日，在花桥镇兰杰村的村部，一场别开生面的政务服务活动正火热进行。这是武穴市政数局联合医保、人社、卫健、残联、创业指导等多部门为返乡群众量身定制的政务服务“巡回大厅”活动——把办事窗口搬到群众家门口，让返乡游子“一下车就能办事，办完事安心过年”。
上午九点刚过，刚从深圳返乡的王女士带着孩子来到“新生儿医保三年全免”咨询台前。“本来打算年后再去城里办，没想到今天在家门口就登记好了，还能顺便领到育儿补贴指南，真是省心又省力！”王女士高兴地说。
不远处，几位返乡青年正围着创业政策展台详细询问贷款和场地支持政策，“想趁春节回来看看有没有机会在家门口做点事，没想到政府把政策送到了眼前。”
本次活动精准聚焦返乡群体高频需求，集中提供五大类服务，即门诊慢病报销、“黄惠保”参保、新生儿医保办理，育儿补贴申领，社保卡换代（二代换三代）、城乡居民养老保险咨询，返乡创业政策解读与事项帮办以及残疾人证新办、补办等。工作人员不仅现场受理、即来即办，还为材料不全的群众提供“容缺预审+后续补交”服务，确保“不白跑一趟”。
活动当天，共接待群众200余人次，其中返乡人员占比近六成，现场办理事项90余件，发放政策“新春礼包”100余份。村民们带着办好的证件、详细的政策手册和满脸的笑容踏上回家的路——这一场“家门口”的政务服务，办的不只是事，更是年关里一份沉甸甸的安心与温情。
春节是万家团圆的时刻，也是政策服务落地见效的“黄金窗口期”。武穴市政数局相关负责人表示：“我们把‘巡回大厅’开到年关村口，就是希望让每一位归乡人都能感受到，家乡不仅有亲人的温暖，更有高效、便捷、有温度的政务服务。”
通讯员/洪佳伟 解小庆
