走进武穴市公安政务服务大厅
一台台智能设备正高效运转
从证件办理到业务体检
从单一服务到综合通办
这些智能设备构建起便民服务“全矩阵”
港澳通行证自助签注机
“自助机办理签注花5分钟就能搞定，就像在ATM机取钱一样方便！”市民陈先生高兴地说道。走进武穴市公安政务服务大厅，港澳通行证自助签注机早已成为“明星设备”，该设备自投入使用以来，它以“即来即办、立等可取”的高效服务，让群众告别以往窗口排队的繁琐。截至目前，该设备累计服务群众超5万人次，极大提升了港澳通行证签注业务的办理效率。
交警自助体检机
2024年年底“入驻”的交警自助体检机，解决了群众办理驾驶证业务的一大痛点。以往体检、拍照、换证需往返医院和车管所，如今在大厅就能一站式完成。体检机集成视力、听力、肢体检测等功能，全程语音引导操作，数据实时上传至系统。据统计，该设备启用半年来，已为100余名群众提供便捷体检服务。
身份证换领自助一体机
身份证换领自助一体机则打破了地域限制，只要是湖北省内采集过指纹信息的居民，无论户籍所在地在哪，都能在这台机器上实现异地身份证换领、丢失补领等业务的办理。
5月22日，来自襄阳的李先生因身份证丢失急需补办，在工作人员的指导下，他通过自助一体机完成了身份核验、拍照、指纹录入和缴费等流程，不到10分钟就完成了业务办理。“不用回老家就能补办身份证，真是太方便了！”李先生感慨道。截至目前，该设备已累计办理身份证业务300余件，切实解决了异地群众的办证难题。
综合警务终端
而今年2月全新引入的综合警务终端，更是将智慧服务推向新高度。这台“全能选手”整合户籍、出入境、车驾管等多警种业务，实现“一窗通办”。群众只需在一个窗口就能办理多项业务，真正实现“一个窗口、办多件事”，极大程度缩短了群众平均办事时间。
从单一设备到智慧矩阵
武穴市公安政务服务大厅正以科技赋能
持续优化服务流程
未来
大厅还将根据群众需求
不断升级智能设备功能
让智慧政务服务更高效、更贴心
来源丨平安武穴
