5月3日，“游客因酒店满房住进局长家”的新闻冲上了热搜，引发网友热议。
5月2日，王女士一家在湖北旅游时遇到住宿难题，连续询问十余家酒店民宿均无果，情急之下拨通了当地文旅局的值班电话。令人感动的是，宣恩县文旅局局长当即决定——让出自家的客房免费提供给王女士一家居住。
这并非个例，5月3日，宣恩县更是在民族体育馆内搭建了100张应急床铺，免费向游客开放。这个五一假期，湖北用最朴实的方式诠释了“待客之道”，从局长到市民，从家庭到公共场所，一场温暖的“全民待客”正暖心展开。
“一次非常特别的体验，
下次还会来湖北！”
“来的路上，我们在各个平台上看已经没有房间了。然后到了宣恩之后，联系当地的民宿，也都没有房间了，最后是文旅局给我们找的住处，整理得很干净整洁，也很热情，解决了我们的燃眉之急，很感动。”从西安远道而来的游客蒲李星告诉记者，第一次以这样的方式在旅游途中住宿，是一次非常特别的体验，下次还会来湖北。
“这才是真正的民族体育馆，
为湖北点赞！”
五一假期县城人流量不断增加，住房需求不断上涨，导致游客订房难。为了给游客提供更多落脚点，宣恩县政府火速协调，把县体育馆、学校礼堂等地改成了临时安置点，为外地游客提供更多空间，此举一下赢得了网友们的点赞。
网友们纷纷表示暖心：“这才是真正的民族体育馆，为湖北点赞”“看了真暖心”“浪漫宣恩果然懂浪漫”“真的好有温度，你不火谁火”……
“各位商家，我们在宣恩县民族体育馆设置了100个志愿床位，会在晚上提供给没订到房的游客，有没有商家愿意提供一次性洗漱用品？请与我联系，感谢支持！”5月3日上午，为应对游客订房难的困境，宣恩县研究后决定，在宣恩民族体育馆内，用100张折叠床搭建起临时床铺，免费提供给游客们使用。
床位问题解决了，但新的需求随之而来——游客们的生活用品该如何保障？一场温暖的爱心接力就此开启。
争分夺秒！
2小时筹齐物资、8小时完成住所搭建
俗话说，人多力量大。面对游客的应急需求，宣恩文旅局决定发动社会力量。5月3日上午，文旅局工作人员王小辉在当地旅游交流群发出物资征集信息后，立即获得热烈响应——“我家可以赞助”“丽橙酒店愿意赞助”“我可以提供一次性牙膏牙刷拖鞋”“我们有一次性毛巾浴巾，可以先拿出来一部分”……
据粗略统计，短短2个多小时，宣恩县内的近10家酒店民宿，共计送来的物资大约有60箱矿泉水、50个棉巾、50条浴巾、500个一次性杯子、100套牙膏牙刷、100双一次性拖鞋，以及纸巾、梳子、沐浴露若干。
“我们从5月3日11点半左右开完会，就开始实施，调动了折叠床、被子、洗漱用品上百套，在下午5点左右全部布置完毕，当天晚上不到11点，体育馆内的床铺就全部住满了。”宣恩县文旅事业发展中心副主任潘俊宏告诉长江云新闻记者，宣恩文旅局从开始计划在体育馆设置床位，到筹集调动物资，再到最终布置完成，只用了8个小时左右的时间。
暖心故事还在继续——得知游客住宿紧张后，宣恩市民纷纷行动起来。“我家次卧空着”“客厅沙发可以睡两个人”......一条条暖心的邀约在朋友圈刷屏。县里的公职人员也主动把自家房间腾出来，给游客当临时“小窝”。
宣恩市民张赢告诉记者：“昨天晚上，有游客没地方住，正在找空房间，刚好家里面又有两个空房间，我就把它收拾出来，作为一个当地人，我是想让外地来的游客体会到宣恩的热情，我们的宣恩就会越来越好。”
宣恩的暖心待客之道，正是这个“五一”湖北全省“宠客”的生动缩影。今年五一假期，湖北各地掀起了一股“全民待客”的热潮——
湖北多地党政机关、事业单位敞开大门，累计开放内部停车位超10万个，有效缓解了游客停车难题；赤壁市政府食堂更是成为“网红打卡点”，推出五菜一汤18元套餐，还送青砖茶；荆门、黄冈等地的“暖心驿站”免费发放10万瓶饮用水；武汉地铁延长运营时间，最小行车间隔缩至2.5分钟……“宠客”的湖北，欢迎您再来！
（长江云新闻记者 张文杰 朱宇航 邹兴程 宣恩台记者 张家恺）
