关于开展出租车服务质量提升行动的
通 告
出租车公司、驾驶员，广大市民：
为进一步规范城区出租车市场秩序，按照上级工作部署，现决定在全市范围内开展出租车服务质量提升行动。有关事项通告如下：
一、行动时间
2025年3月27日至12月31日。
二、行动内容
（一）整治出租车不按规定配备计程计价设备、违规收费、强行拼客、故意绕道行驶等行为；
（二）整治出租车在火车站、高铁站、客运中心、商超、学校等重点区域，不按序排队候客，驾驶员违规喊客、揽客或拒载旅客等行为；
（三）整治出租车驾驶员在运营过程中粗暴待客、用语不文明、车内抽烟等行为；
（四）整治出租车卫生状况差、无服务监督卡、车载设备不合格等；
（五）打击无证网约车和擅自从事出租车经营活动的“黑车”。
三、举报渠道
欢迎市民监督出租车经营行为，自觉拒乘非法营运车辆。如合法权益受到侵害的，请及时收集有效证据（拍照、付款凭证等），并拨打投诉举报电话。
政务服务便民热线：12345
交通运输服务质量监督电话：12328、0713-6396699
武穴市交通运输局
2025年3月31日
