武昌车务段方面>>>
22日凌晨1时许,受湖北咸宁、赤壁地区强降雨影响,途经京广线官塘驿至蒲圻区间的部分列车出现不同程度晚点。9时30分,受强降雨影响,京广线咸宁至赤壁间雨量超警戒值,为确保旅客和列车运行安全,铁路部门临时封锁线路进行全面检查,影响途经该区段的部分列车不同程度晚点。
铁路部门表示,请收到停运短信的旅客尽量在12306网站退票,不需集中到车站窗口办理退票,以免火车站人员高度聚集。
在收到列车停运短信或在12306查询到列车停运信息后,旅客可不晚于车票乘车日期起30日内(含当日)持购票时所使用的有效身份证件原件,到全国任一火车站窗口办理全额退票手续。通过12306网站、车站窗口、代售点窗口等渠道购买电子客票的旅客,也可在网站直接办理退票,均不收取手续费。使用现金支付或已领取报销凭证的,自办理退票成功之日起180日内,到全国任一车站窗口领取票款、交回报销凭证。请广大旅客合理安排退票时间,不需立即前往火车站退票。
来源/武汉发布