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武穴市消费者委员会消费提示
当前，预付卡消费作为经营者普遍采取的营销策略，在商业零售、体育健身、美容美发、教育培训、保健服务、汽车清洗等领域中广泛存在，由预付卡引发的虚假宣传、转卡退卡难、不平等格式条款、霸王条款、商家携款“跑路”等问题频发，损害了消费者合法权益的违法行为。一是在购买预付卡选择经营者时，要货比三家，尽量选择证照齐全（在营业执照核准登记之日起满六个月并依法向其工商登记注册地商务主管部门备案）、规模大、口碑好和实力强的商家；二是合理评估自己的消费需求和风险承受能力，切勿冲动消费，避免一次性支付高额的预付款，尽量选择周期短、金额较低的预付套餐；三是消费过程中，双方达成的约定和经营者的口头承诺均应列入书面合同，使用格式合同的，要特别注意合同中与自身权利有重大利害关系的内容，要求商家将广告或口头承诺和促销条件，纳入书面合同；四是在买卡时确保商家收款账号信息、收款票据公章，与合同上约定付款单位信息一致，切勿对促销人员个人转账。保存好相关消费宣传资料、付款凭证、合同等，以备维权之需。五是购买教育培训预付卡，机构一次性收取单科目课程费用，不得超过60课时或者3个月。如果商家超过了，就是”犯规”。尤其在优惠较大时，消费者更要牢记这些规定。如果遭遇商家虚假宣传、转卡退卡难、不平等格式条款、携款“跑路”等损害消费者合法权益的行为，请您及时向消费者委员会或有关行政部门投诉。
来源丨武穴市消费者委员会
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