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下基层察民情解民忧暖民心 | 武穴：答好一线考题 在基层化解群众急难愁盼
武穴市以“四下基层”为抓手，着眼发展所需、改革所急、民心所向，奔着问题去，对着问题改，让人民群众看到变化、得到实惠、感到满意。
“早前，一到雨天，污水雨水混在一起流入当家塘，夏天到处散发阵阵恶臭。如今家家户户都接入地下污水管网，经过化粪池和人工湿地处理后排出用于农田灌溉，往日污水横流的现象不复存在。”武穴市龙坪镇五里村党总支书记胡国中说。武穴市把调查研究作为解决问题的“金钥匙”，组织党员干部广泛开展大走访、大调研活动。针对调研发现的“农村污水收集率较低、雨污不分流、群众反映强烈”等问题，武穴市以推进“如何统筹推进农村生活污水治理及厕所革命”省级强县工程试点为契机，累计完成农村户用无害化卫生厕所改造7.2万户，实施整村推进132个，有力提升了农村人居环境品质，群众幸福感明显增强。坚持以“问题导向”找准“调研方向”，聚焦“以强县工程和乡村振兴为主攻方向加快推进港产城融合高质量发展”目标，深化“八联履责”制度，市级领导干部深入包联的镇街、企业、专家人才等八类对象走访调研，广泛听取意见建议，结合实际精准确定78项调研课题，推动调研选题与发展大局、民意诉求紧密契合。结合专项调研、日常调研情况，38名市级领导干部一线“把脉问诊”291人次，解决问题125个。近日，随着武穴市田家镇街道信访人柯某某与郭某某在调解协议书上签字并按下手印，两人因为土地归属问题纠纷产生的信访积案终于得到化解，柯某某真诚地说道：“这个案子今天得到解决，我终于可以放下这件事了。”武穴市学习践行“浦江经验”，坚持领导干部包案化解、带案下访，部门联合接访、涉法涉诉专题接访等制度，将开门接访与约访下访相结合，常态化开展市级领导开门大接访活动，带动领导干部主动约访接访群众357批635人次，按照“一个问题、一个方案、一名领导、一抓到底”机制，累计化解信访问题重点个案213件。“之前办老年人优待证必须要到武穴城区才能办，没想到现在梅川镇也能办了，真是太方便了!”11月6日，家住武穴市梅川镇的朱汉娥拿到自己的老年优待证后高兴得合不拢嘴。针对“群众办事难”问题，武穴市进一步优化行政审批流程、下放审批事项，打造“武穴政务·广济服务”，整合资金4100余万元大力加强基层政务服务场所建设，常态化开展“巡回服务大厅”活动，推动资源向一线下沉、平台在一线集成、政务服务向一线延伸，真正把办事窗口搬到老百姓的家门口，把暖心服务送到老百姓心头。今年以来，聚焦工业倍增、优化营商环境、社会治理等重点难点，市委、市政府主要领导带头践行“现场办公下基层”，到村(社区)一线研究指导、协调解决问题，与213家市场主体面对面座谈，倾听意见和诉求，现场向有关单位交办用工、用地、融资等企业急难愁盼问题105件，示范带动427名乡科级领导班子成员下基层走访调研，解决企业关心、群众关切的急难愁盼问题425个。
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