10月27日，市委书记胡昊到市群众信访接待服务中心约访信访群众，认真了解群众诉求，现场协调解决问题。他强调，要深入学习贯彻习近平总书记关于加强和改进人民信访工作的重要思想，弘扬践行“枫桥经验”“浦江经验”，坚持人民至上，坚守为民情怀，用心用情用力为群众解难题、办实事，全力维护群众切身利益和社会和谐稳定。
接访中，胡昊面对面倾听信访群众反映的个人建房、养老保险待遇等诉求，仔细查阅材料，详细了解事情原委，梳理分析问题症结，与有关负责同志现场研究解决问题方案，要求所涉街道和有关部门要实地调查、跟踪落实，依法维护群众合法权益，切实把关乎群众利益的问题解决到位、解决彻底。
胡昊强调，各级各部门要认真学习践行“枫桥经验”“浦江经验”，进一步树牢为民宗旨，把群众所想、所盼作为一切工作的出发点、着力点，立足现实、深入调查，积极主动回应群众的“急难愁盼”问题，带着感情、带着责任、带着办法做好信访工作。要聚焦群众普遍关心的现实问题，进一步摸清情况、吃透政策，本着“尊重历史、面对现实、依法依规”的原则，按照“三到位一处理”工作要求，依法依规解决群众合理诉求，尽心尽力为群众排忧解难，力促信访问题及时妥善解决，切实维护群众合法权益，不断提升人民群众的满意度。要进一步健全长效机制，完善源头预防、纠纷调处、多元化解等工作机制，及时把矛盾风险化解在基层、消灭在萌芽状态，持续提升我市信访工作水平。
胡昊还就旧城改造楼盘解困工作进行了调度。
市领导文辉、付海强、蔡慧参加活动。
