为进一步优化营商环境，助力我市医疗保障事业高质量发展。5月16日，武穴市医疗保障服务中心薛智中主任带领待遇复核股负责人先后到承办我市大病保险、意外伤害保险、医疗救助、门诊慢特病承办商保机构走访调研经办服务流程。
通过走访座谈的形式，中国人寿保险股份有限公司武穴支公司、中国人民财产保险股份有限公司武穴支公司、中国太平洋财产保险股份有限公司武穴支公司和中国大地财产保险股份有限公司武穴支公司等四家商保公司分别围绕各自承办项目2023年第一季度运行情况、理赔服务流程、工作中存在的问题以及下步举措等内容进行了深入沟通，并就承办事项经办过程中存在的疑点难点问题交换了意见。
在认真听取四家商保公司对医保工作的意见和建议后，薛智中主任就各商业保险公司对市医保经办工作的支持表示感谢，同时也要求商业保险公司发挥应有的作用，进一步提升理赔管理水平，优化经办服务流程，缩短办理时限，加强医保政策宣传，主动与医保局做好衔接工作，加大审核扣减力度，提高现场调查水平，做到有理有据，坚持原则，提高经办和管理水平更好地服务群众。
下一步，市医保局将进一步加强对各商保公司医保业务经办督导，规范商保公司理赔流程，提高理赔质效，持续优化营商环境，提升医保工作质量，增强群众获得感。
