年末将至,返乡人员剧增,武穴市不动产登记中心迎来一波办证高峰,最高日接待群众160多人次,受理业务数百件。
为极大满足市民朋友办证需求,该中心积极应对,多措并举提高效率。
一是全员在岗,全力服务。中心调整增派权籍、受理、审核、登簿等环节工作人员,抽调业务骨干专项负责“绿色通道”和“企业专窗”,确保增派窗口人员充足,特殊窗口服务精准。
二是有序引导,延时服务。对不动产登记线上能办理的业务引导分流;延时服务,确保当日受理的登记申请日清日结;对已经办结的业务,尽量以邮寄方式送达证书,让群众少跑路,不跑路。
三是优化管理,用心服务。全面加强不动产登记大厅的服务管理,每日安排专人值班巡岗,做好疏导、防范并及时解决突发情况等工作,确保群众办事安全有序,轻松快乐。
通讯员丨熊碧涛 陈静