12月22日上午，市委书记胡昊到市政务服务和大数据管理局，专题调研政务服务工作，强调要把优化营商环境作为“一把手工程”，坚持以市场主体需求为导向，完善顶层设计，优化办事流程，进一步优化营商环境，提升政务服务水平，最大限度方便群众和企业办事，以更大成效支撑高质量发展。市领导田斌、晏哲锋、文辉参加调研座谈。
市政务服务大厅设有窗口138个，工作人员214人，进驻部门43家，共设置了企业开办、企业工程建设服务、不动产登记、办税服务、社会民生服务、公安、司法服务、等待休息和24小时政务服务自助等服务区，实现了群众线下办事只进一扇门。
市政务服务大厅内人流涌动、繁忙有序。胡昊先后走进企业开办、不动产登记、投资项目审批、“办不成事”、人社、医保、公安等专区，详细了解服务事项、业务流程、办结时限、便民举措等情况，并指出，住建、自规、市场监管等部门窗口是高频办事的窗口，工作人员的素质要高、业务要精、政策要熟，办事流程要优。胡昊还与正在医保窗口办事的群众交谈，询问办事是否方便、对服务是否满意。当听到办事群众连连夸赞工作人员服务态度好，办事很方便时，胡昊很欣慰，并要求窗口工作人员要进一步增强服务意识，提高服务效率，树立良好窗口形象。
在随后召开的座谈会上，胡昊听取了优化政务服务环境、优化营商环境相关工作情况汇报；各相关职能部门作了发言。
胡昊指出
要坚持思想破冰引领发展突围，进一步强化优化营商环境的思想认识。营商环境是推动一个地方高质量发展的内在动力，是反映一个地方治理能力和治理体系建设的一个重要指标，是反映干部作风的试金石。各级各部门尤其是“一把手”要切实提升思想认识，站在武穴发展的角度、事关武穴全局的高度，坚决把优化营商环境作为“一把手工程”抓紧抓实，为武穴高质量发展提供坚实支撑。
胡昊强调
要坚持以市场主体需求为导向，进一步强化顶层设计。健全体制机制，强化领导力量，发挥营商办机构作用，学习先进、对标先进，加强营商环境的顶层设计；要强化后台支撑，进一步加强政务服务大厅场地建设，做到所有事项进驻政务服务大厅。
胡昊要求
要聚焦“高效办成一件事”，进一步深化流程再造。树立系统思维，推动理念和工作方式创新，推进业务流程再造和部门数据共享，做到减少环节、减少时间、减少材料，实现“一门全进、一门全办”、“一窗通办”、“一次办到位”。
胡昊强调
要聚焦突出问题整改，进一步倒逼营商环境的优化。整合力量资源，坚持问题导向，认真梳理并及时破解影响营商环境提升的痛点、难点和堵点问题；要加强检查督办通报，建立“红黑榜”，增加考评权重，激励先进，倒逼后进，切实进一步优化我市营商环境。
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记者/廖启华
