当好金牌“店小二”
武穴市全力推进“千人进千企”行动纪实
特约通讯员 郭占军 通讯员 詹勇军 李志华
阅读提要
疏堵点，解难点。在推进“千人进千企”行动中，武穴市广大党员干部明确任务要求，深入企业了解实际情况，帮助企业尽享应享政策，扶持一批企业发展壮大、培育一批企业进规入限、招引开工一批产业项目、申报入库一批投资项目、加快实施一批技改项目。
武穴长江公路大桥通车运营。 通讯员 武融 摄
好的营商环境就是生产力、竞争力。
9月16日，在宏森集团公司，武穴市交通运输局“千人进千企”服务专班就企业提出的补贴政策落实、道路客运执法管理等6个方面问题，一一帮助理根源、答疑难、解病症，提出可操作的解决方案，对现阶段不能解决的，承诺迅速协调相关部门，推动帮扶措施落实。
“千人进千企”行动开展以来，武穴市广大党员干部深入企业摸实情，紧盯目标抓调度，点对点、面对面、实打实解决重点企业生产经营、重大项目落地建设存在的问题，全员当好“店小二”，纾困解难促发展。
武穴市委书记胡昊表示，武穴市广大党员干部进一步鼓足干劲、下真功苦功，全身心沉入到“千人进千企”行动之中。时刻绷紧抓项目、比服务这根弦，持续不断谋项目、争项目、引项目，着力构建“储备一批、开工一批、竣工一批”的格局。
精细：“点对点”谋划优服务
为持续优化营商环境，武穴市广大党员干部不断加强与企业之间的沟通联系，了解企业的实际需求与困难，针对企业的每项需求，按照相关规定与政策，做到“事事有回音、件件有落实”。
建立《工业企业情况摸排》《重点培育拟进规企业情况摸排》《工业技术改造项目信息》台账，实行“一企一策”清单化管理。每日将企业问题、帮扶工作动态在“四大行动群”和相关微信公众号发布，营造竞相帮扶的工作氛围。
抽调六个职能部门的业务骨干组成业务指导服务专班，深入各镇（街道）开展业务培训，提升各级工作专班指导企业挖掘发展潜力、找准和培育经济新增长点的能力水平。
想企业之所想，急企业之所急。武穴市委副书记、代理市长查俊说，武穴市广大党员干部把实施“五百工程”和“千人进千企”行动作为推动企业发展和项目建设的有效载体和平台，千方百计抓招商、上项目、增投资。
9月9日，武穴市招商项目集中签约活动举行，多功能合成原料药生产、年产3000万吨机制砂、年产15万立方米免蒸泡沫混凝土砌块、年产100万吨高活性冶金氧化钙深加工、年产5万吨钢箱梁、年产800万件复合材料防伪食品包装、生物基全降解产业化、恒翊矿山机械维保销售中心、双语幼儿园等9个项目协议投资额共计35.8亿元。
为保障项目建设，武穴市高标准、严要求，不折不扣落实拆迁安置、跟踪服务、环境优化、业务指导、审批上报等工作。
武穴市通过优化审批程序、最大程度精简审批流程，推动并联审批、多图联审，合并审批材料。完善 “一张蓝图、一个系统、一个窗口、一张表单、一套机制”等改革方式，做到当场即办件事项90%以上。推行“双随机一公开”监管方式，优化过程监管，着重事前、事中服务，实行技术资料审查主动上门采集，提高监管效率、服务水平和工作效率。
“我们通过向规上企业、民生工程、市政基础设施等项目企业派驻科级领导干部担任首席服务官，积极发扬‘店小二’服务精神，认真梳理项目建设中存在的难点、堵点，为企业提供定制化服务。”武穴市“千人进千企”领导小组负责人如是说。
截至9月22日，黄冈提级管理企业（项目）31家，问题63个，已全部销号。本级452个包保企业（项目），共反馈问题275个，已销号270个，销号率98.2%。
湖北武穴电子信息园鸟瞰图 通讯员 武融 摄
精心：“面对面”帮扶摸实情
小事现场解决，大事梳理反馈。
为确保服务精准、工作有力，武穴市以企业和群众满意为出发点和落脚点，将企业最关心关注的金融、税费、技术、奖励等政策梳理汇总，编印《惠企惠民政策》180册，认真开展宣讲，推动政策落地，努力当好了解情况的调查员、宣传政策的宣讲员、帮难解困的办事员、促进发展的服务员。
武穴市市级领导及服务专班先后深入各自联系企业（项目），现场服务。抽调20名精干力量组建全市“双千”活动领导小组办公室，统筹推进全市“双千”活动；75个市直部门抽调501人成立233个工作专班对全市452家企业（项目）进行定向帮扶，形成“主要领导负总责、分管领导主管、工作人员具体包联服务”的工作机制。
在行动中，广大党员干部抓住企业转型、企业进规、融资需求、人才短缺、工业技改等重点，深入企业车间、班组一线，了解企业的堵点、痛点。对现场发现的问题，认真梳理形成入企服务问题清单，并分类处置，能及时解决的立即着手落实，需要进一步研究解决的立即协调督办，提升企业的获得感。
武穴市“双千”活动领导小组办公室建立起“信息收集汇总——分析研判——分类处置交办——督办回访——问题通报反馈——再研判”的工作闭环，压实各服务专班和职能部门职责。同时，每日定期对黄冈提级管理的31家企业涉及的63个问题及本级的452家企业275个问题的进度进行汇总，经集体研判后上报黄冈市“双千”办。武穴市“双千”办将相关问题清单进行汇总并予以交办，相关职能部门、属地镇处对照清单要求，能够现场解决的立即解决，现场销号。
黄冈市生态环境局武穴分局服务专班到包保的民本矿业、金雅建材、华新环境等企业深入调研，掌握企业的生产状况、环保措施落实情况，鼓励企业克服困难，安心发展。
武穴市商务局服务企业专班分别与溢龙服饰、萱轩服饰、湖北艾尔啤酒、诺信达商贸有限公司等企业的负责人进行交流，就企业经营中遇到的问题提出建议，帮助企业找准政策帮扶的切入点。
“终于要进场了！感谢相关单位、有关人员的大力支持和辛勤付出！”9月9日，湖北鸿鑫化工有限公司总经理陈春松在鸿鑫三期项目服务专班工作群中激动地说。
湖北鸿鑫化工有限公司是一家致力于荧光增白剂系列产品的生产、研究与应用开发为一体的高新技术企业。鸿鑫化工三期项目占地390余亩，建设规模为年产6500吨高档荧光增白剂系列产品及年产2万吨配套原料产品，总投资为12亿元，是武穴市级领导包保重点项目。
湖北鸿鑫化工有限公司副总经理陈建国介绍：“服务专班为我们企业量身打造进度表，严格按照时间节点督办并现场办公，总是协调好了再通知我们带材料办手续，一次性办结。太感谢他们了！”
湖北武穴电子信息园外景 通讯员 武融 摄
精准：“实打实”纾困解难题
“7月份和8月份主要经济指标没有达到预期。”武穴市各级各部门直面问题，从理念、思想、习惯上转变作风，实事求是、真抓实干、创造性地抓落实，推动目标落地。
抓“深”。通过督办、通报、调研走访等多种方式，每两天对行业主管单位和相关职能部门的问题销号率进行通报，对未销号的问题解决进度进行跟踪，引导督促帮扶企业干部，进一步增强责任感，进一步加大联系企业的力度。
抓“梳”。对当前企业反馈的问题，该市“双千”办进行系统梳理，区分出共性和个性问题，对个性问题采取一对一交办并定期跟踪督办，共性问题提交相关职能部门解决。对专班和部门实在无法解决的问题提交武穴市政府研究。
抓“销”。一般性问题，由服务专班自己解决或协调属地镇（街道）、园区和行业主管部门立即办结解决，由科经局等七个牵头部门组织服务专班填好《武穴市“千人进千企”行动反馈问题销号申请表》上报到市“双千”办进行销号；本次提交给属地镇（街道）、园区和行业主管部门办理的问题，如办结，则由任务承接部门填写“销号表”进行销号，如无法解决，提交武穴市政府分管副市长牵头研究解决；体制机制问题和特殊问题提交政府常务会研究解决，本级事权无法解决的争取上级政府或部门支持，并明确解决时限。
截至9月22日，武穴市“千人进千企”问题销号率居黄冈市前列。
针对武穴市园区企业不同程度存在专业技能人才短缺、人员流失等问题，武穴建立合理的用人留人机制，落实好服务园区企业用工十条措施，营造有归属感的企业文化，持续在行政村开展招工工作和组织校园招聘。此外，通过黄冈公共招聘网、人社部门户网站以及部门微信公众号等多渠道、多形式宣传企业用工信息，为57家企业发布招聘专刊4期，提供就业岗位700余个。截至9月20日，已成功帮助企业招聘员工107人。
在武穴市科学技术和经济信息化局的帮扶下，武穴有14家企业申报规模企业，63家企业入库国家科技型中小企业库，申报高新技术企业33家，“四板”挂牌企业新增5家。该局还组织、推荐湖北广济药业股份有限公司争取省级制造业高质量发展专项项目资金300万元，解决艾尔啤酒、艾邦生物、中农华威等10家企业的本级绿色发展转型升级奖补资金217.55万元。
武穴市委书记胡昊表示，为确保“千人进千企”行动在武穴落地见效，全市广大党员干部要继续当好“有呼必应、无事不扰”的“店小二”，助推武穴市实现高质量发展，为武穴“砥砺奋进、冲刺百强、谱写新篇”和“一区四城”建设作出新贡献。
正在建设中的黄黄高铁武穴北站一角 通讯员 武融 摄
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