12月29日下午，市委副书记、市长陈风到市群众信访接待服务中心，接待来访群众。市纪委监委、信访局、住建局、财政局、自然资源和规划局、综合行政执法局、税务局、武穴街道等相关部门负责人参加接访活动。
此次接访主要涉及不动产证办理。接访中，陈风认真倾听群众诉求，详细了解有关情况，研究解决措施，明确相关部门责任。
陈风强调，要高度重视。坚持以人民为中心的发展思想，认真对待群众来信来访，增强责任感，发扬钉钉子精神，用心用情用力解决好群众面临的的实际困难和合理诉求。
要依法处理。要深入调研，摸清问题症结，依法依规提出解决问题路径和办法，着力解决事关群众切身利益的历史遗留问题。各级各部门要齐心协力，履职尽责，担当配合，确保尽快取得实效。同时，要善于举一反三，通过个案办理，形成同类问题解决途径和办法，推进案结事了，“事结”、“心结”双解。
要化解积案。要强化责任，深入开展信访维稳安保“百日行动”，抓好全方位排查，加大政策宣传和攻坚力度，做好群众思想工作，着力化解信访积案，切实维护群众的合法权益，确保社会大局安定和谐。
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全媒体记者丨刘伟进
