市委书记郝胜勇到市群众信访接待服务中心开门接访

5月29日上午，市委书记郝胜勇走进市群众信访接待服务中心开门接访。他强调，要始终坚持以人民为中心，依法依规解决群众合理诉求，实打实化解矛盾，切实维护群众合法权益。

在当天上午的接访中，郝胜勇共接待来访群众12批、25人次，反映问题主要涉及权证办理、土地确权、单位改制遗留问题、房屋违建、经济纠纷等方面。郝胜勇认真倾听情况反映，与来访群众代表面对面沟通交流，仔细阅读相关材料，听取相关镇处部门情况说明，并针对不同问题，依法依规一一作出回复。对符合政策、事实清楚的，郝胜勇现场指定牵头单位和责任人，限时办理落实；对情况较为复杂、不能当场答复的，要求相关部门镇处迅速调查事情缘由，依法依规给予合理答复；对涉法涉诉事项，郝胜勇希望来访群众通过法律途径维护权益，相关部门做好协调督促工作。

接访中，郝胜勇强调，全市各级各部门要提高政治站位，着力践行“以人民为中心”的发展思想，自觉把党的群众路线贯穿信访工作全过程，切实解决群众实际问题，维护好群众的合法权益；要认真履职尽责，严格落实《湖北省信访工作责任制实施细则》，着眼于民生问题，落脚于化解矛盾；各责任单位对市级领导接访交办的信访问题要照单全收，迅速认责、领责、履责；信访部门要坚持做好开门大接访，畅通信访渠道，维护信访秩序，规范信访程序，加强信访事项跟踪督办，做到件件有着落、事事有回音，全力打好信访矛盾化解攻坚战，维护社会和谐稳定。

记者 | 廖启华

整编 | 武穴市广播电视台新媒体中心

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