群众动嘴 干部跑腿，我市社区代办一站式服务暖民心

近年来，我市大力推行政务服务代办工作向基层社区延伸，将城市社区便民服务站设立在居民小区最集中的地方，让社区居民在家门口就能办理，减少了跑实体服务大厅的次数。代办业务在提升群众满意度的同时，更促进了跨层级、跨部门、跨业务的政务信息资源共享和业务协同。

在龙坪镇花园社区，居民陈建清正在办理个人医疗保险业务，记者发现，前后不到五分钟的时间，陈建清就办理好了相关手续。

居民陈建清：这要是换作以前的话，自己最少得花上一天的时间。

龙坪镇花园社区服务中心主任李宝国告诉记者，以前，居民因为不了解政府政策和部门办事程序，像办理医疗保险这样的前前后后得跑上五六趟。

由过去“干部动嘴、群众跑腿”变成如今的“群众动嘴、干部跑腿”，代办业务确实让居民们感受到了“一站式服务”带来的快捷与便利。

龙坪镇花园社区书记 涂立新：自从便民服务大厅办起来以后，每天前来办理各项业务的群众有30多人次，可以提供计划生育、养老保险、代办各种证明，我们的干部要做到，宁愿干部多跑路，不让群众多费力。

编后

作为一项新生事物，社区事务代办是社区面向居民，展现社区服务居民的一种体现，它考核提升了社区工作人员的工作态度、工作作风、工作能力，社区对每一项代办服务都予以登记建册和反馈代办。并随着居民生活需求的变化，更新服务内容，拓宽服务领域，越来越多的社区居民走进党员群众服务中心办理各类事项，党员群众服务中心“全程事务代办”会受到了广大居民的认可。